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Livraisons et retours |
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Livraison
JMB - TonerLaser livre uniquement en France métropolitaine, Corse.
Délais de livraison indicatifs :
France métropolitaine : 24/48 heures pour les commandes nous parvenant avant midi. (Coût: 7€ TTC)
Corse : 3 à 8 jours.
Pour les clients souhaitant une livraison express (le lendemain avant 13 H 00 si la commande est passée la veille avant 14 H00 le coût est de 18 euros TTC
La livraison est gratuite à partir de 75 euros H.T soit 89,70 euros TTC.
JMB TonerLaser n'effectue aucune livraison en contre remboursement.
Si le produit commandé est indisponible, le client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra alors demander le remboursement des sommes versées ou opter pour un produit de remplacement.
Dans tous les cas, la société JMB - TonerLaser est libérée de ses obligations de livraison en cas de force majeure, (incendie, inondation, grève, émeute) ou de raisons indépendantes de sa volonté.
La livraison se fait à l'adresse et auprès de la personne spécifiée lors de la commande.
La facture est adressée indépendamment de la livraison.
Les produits commandés voyagent aux risques et périls du client. Dès la réception de son colis, le client vérifiera l'aspect général des produits. Tout problème constaté devra faire l'objet de "réserves" auprès du transporteur. Toute contestation doit être formulée auprès de JMB - TonerLaser dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Retour ou échange
Dans le cadre d'un retour défectueux ou d'échange, JMB - TonerLaser met à votre disposition une "demande d'autorisation de retour" disponible dans la rubrique "livraisons et retours".
Celle-ci devra être complétée intégralement.
Toute demande de retour incomplète ne sera pas traitée.
Après analyse par l'un de nos technicien, vous recevrez une "autorisation de retour" par mail.
Celle-ci devra impérativement accompagnée le produit concerné ainsi que la page "test" relative à la défection de la cartouche.
Les frais de retour restent à votre charge. En contrepartie de ces frais de retour engagés, JMB - TonerLaser, s'engage à vous faire parvenir un "avoir" sous forme de "code remise" d'une valeur forfaitaire de 6 euros TTC.
Après analyse de la cartouche par un de nos techniciens spécialisé, JMB - TonerLaser s'engage à vous faire parvenir Dans les meilleurs délais le produit de remplacement.
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